• 为什么程序员应该在家办公而不应该在大厅办公室
  • 远方的旅行 发表于 2015/9/3 9:30:00 | 分类标签: 程序员 码农 编程 设计文档
  • 人们说,在早期的创业阶段我们需要在一个大房间里一起工作。人们还说,这能加强合作。的确如此。我们需要多方面的合作。但这样做的质量比较低,而且几乎完全没用。

    继在家高效工作一年以后——4 个重要的客户合作、1 本书、1 段视频课程,以及无数的博客文章——我又开始去办公室上班。

    下面是我在办公室的一天:

    10:12 am——中断刚写得顺畅起来的代码,匆匆忙忙去上班,

    10:30 am——茶已准备就绪,Emacs 也正在运行中,可以开始工作

    10:35 am——“嘿,你检查过我的性能要求了吗?”同事来了

    10:50 am——完成性能要求批注

    10:50 am——开始完成我自己的任务

    11:00 am——“嘿,你弄错了,那些性能要求其实是对的”,同事又来了

    11:01 am——“哦,好,我先合并”,我说

    11:05 am——“嘿,我刚才注意到你没有看过我的性能要求”,我对同事说

    11:06 am——“我等下会做的,你先帮我解决”,同事说

    11:15 am——找到与代码最配合的音乐,开始进入状态

    11:25 am——“嘿,你能帮我看看这个吗?”实习生来了

    11:40 am——到目前为止的 2 小时工作时间内,才写了 2 行代码

    11:50 am——“你还记得上次我们说这里需要做什么吗?”我问同事

    12:15 pm——经过与设计师、业务运维人员和另外两个工程师一番讨论,稍微理清了一点应该要做的事情

    12:30 pm——他妈的,饿死我了

    12:35 pm——停止工作,开始安排去吃午饭

    12:50 pm——寻找饭友

    13:30 pm——准备好提神的茶,开始工作

    14:13 pm——“这个我已经做好了,你看是不是正确?”实习生问

    14:35 pm——教实习生一些理论知识,并解释如何将理论应用到实际用例中,然后再准备一杯茶

    15:01 pm——“嘿,那个实习生任务做好了没,我现在就要”,同事说

    15:45 pm——最近的星巴克还有 15 分钟就要关门了,我饿了

    16:20 pm—— 回去工作,与同事重新同步各自正在做的事情

    16:50 pm——“我对你要做的任务有一个新的用户体验,要不要一起来讨论一下?”设计师来了

    17:10 pm——停止和设计师的讨论,接着写代码

    17:55 pm——快点干,要下班了

    18:15 pm——在快速回答实习生的一个简单问题,以及和同事同步任务进展之后,离开办公室

    这就是八小时的上班时间。其实却只有 2 或者 3 小时的零星时间真正用于编码。你还能说办公室办公好吗?

    到底是什么地方出了问题:

    1:口头沟通不能自文档

    你注意到没有?在上面我的例子里,每一次的沟通时,沟通的双方都不记得早前交流的细节。也许有点夸张,但这是事实。

    虽然没有精确的记录,但我感觉办公室的对话就是那样。 “嘿,我们上次关于X是怎么说来着?”,“呃,你上次说那个模块是怎么起作用的?”,“能再说一次那个配置选项是什么吗?”……

    总是在不断地重复以前谈论的话题和内容。

    当你用即时聊天工具或电子邮件或者其他自文档的方式谈论时,你随时可以回过去看看别人说了什么。相关会话是可以搜索的。

    你可以做相关安排,这样即使两个月后,只要你需要,也可以即时参考。文本方式就很不错。

    许多研究都已经表明,人的记忆是非常容易犯错的,我们对交流过的内容其实并不能记得清清楚楚。我们只是想当然地以为我们记住了。但在现实中大概 80% 的记忆是完全由我们自己加工改造成的一个故事。

    在办公室中,我们抛弃了自文档工具,去依靠容易犯错误的人脑。打着为了加强合作的旗号。呵呵。

    2:每个人能在任何时候和任何人说话

    在上述并非全是夸张的例子中,你会发现的另一个问题是,临时会议全天都在发生。如果两个人交谈超过五分钟就算会议的话,那么我那天总共有六次会议。

    6 个会议啊,时间从 5 到 30 分钟不等。明显太多了。而且不在计划中。

    真想咆哮:你妹的,究竟还让不让人好好工作了?

    我并不是要责怪那些启动临时会议的实习生和同事。只是当我们一起在办公室中工作时,很容易发生这样的情况。

    当有问题的时候,你很自然地会去问坐在你旁边的人。特别是当他们就是负责带你的时候。我的意思是为什么不问呢?这不是选择在办公室中工作最大的优势吗?

    当然,你可以安排会议,但是没人会喜欢这样喋喋不休讲问题的会议,你说是吧?而且太死板,太劳师动众了。

    即使你真的选择安排会议,也很难安排时间。如果有人正在思考问题,那就需要提前 5 分钟,又或者是 15 分钟以后才能开会。等大家都在了,才能开始。

    但是如果是远程,以及使用 skype 或 Hangouts 通话,那情况又不一样了。规定什么时候开始就开始。分毫不差。

    在办公室中,我们用混乱和漫无秩序取代了结构化和可预测性。打着为了加强合作的旗号。呵呵。

    3:花了时间,却不能良好地沟通

    接下来的问题是,由于沟通容易,所以大家变得不重视沟通。反正要交流的对象就在那儿。有什么不明白的,随时可以再问。

    众所周知,当我们写字的时候,同时会思考。权衡要说什么,思考如何清楚地表达意思,并且可以回过头去编辑和改变已经写好的文字。

    简而言之就是会重视和投入精力到文字中。

    我不知道到底为什么比起说的话,人们会更在意自己写的内容,但事实确实如此。当我们需要写电子邮件的时候,必定会深思熟虑确保内容明确。尤其是当我们知道其他人得过几个小时才会阅读,并需要理解我们想要什么的时候。

    这是因为我们每个人都知道语境、情感和肢体语言等等都可以丰富和充实我们的口头沟通,但这些却并不能很好地转化为文字。于是副作用就是我们在写的时候会更加注意措辞的严谨和明白易懂。

    当然有时候面对面的交谈会更好。比如说要讨论一些高度互动的内容的时候,又或者需要考虑其他人的想法的时候。但是,这样的情况很罕见。

    我能想到的书面沟通的唯一主要缺点是,写下来的东西相当于是一个承诺,会禁锢思想。如果有人错了,你告诉他们,他们错了,他们会坚持自己的观点竭力反驳。

    同样的,书面沟通主要的副作用是,在写之前,需要相对比较长的时间去思考。

    在办公室中,我们用混沌和乱糟糟的思绪取代了明确和深思熟虑,同时搞得办公室像菜市场一样喧闹。打着为了加强合作的旗号。呵呵。

    办公室逻辑

    不过上述所有无秩序的合作方式其实都有体面的解决方案。当与人交流时,你可以记笔记,即使看上去有点傻乎乎。你可以安排真实的会议,哪怕让人觉得太过兴师动众。你可以鼓励人们多想少讲,虽然很多人往往以自我为尊,很难养成这个习惯。

    但是有一个无法解决的问题是所有你浪费在那里的时间。

    如果是在家工作,办公室仅距厨房 30 秒的步行时间。而且厨房里可以备有所有你最爱的东西。你可以煮美味可口的食物,因为这不会打扰到任何人。而且你还穿着睡衣舒舒服服地过一整天。

    当然,现在有的企业文化也允许在办公室里随意穿着。

    但是去办公室还意味着需要与酷暑和严寒做斗争。不会有美味可口的食物。不能做饭,而天天出去吃又贵又不健康。并且带饭到办公室是一件很麻烦的事情。

    上述问题也是可以处理和忍受的。我可以改变我的习惯,我可以在上下班的路上阅读有声读物,当我冷的时候,我可以多穿点衣服。

    但是,最让我难以接受的是,自从我开始在办公室里工作,我不得不削减我已经很单薄的社交生活。整天跟办公室里的人打交道已经耗尽了我所有的能量。

    我是一个内向的人,像这样一天 8 个多小时地被人包围让我感觉特别累。当我回家的时候,我甚至都无法接着去做重要的工作。我写不了代码。我做不了任何事。所有我想要的只是一个人呆着。

    但是在办公室中很少会有独处的时间。呵呵。
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